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微笑安检暖人心 服务品质再提升

发布时间:2019-08-12 10:59阅读次数:
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  近日,合肥云顶娱乐公共交通安全分企业为认真贯彻市政府“创建公交都市示范城市”工作要求,积极响应轨道企业“五心服务 微笑随行”服务理念,也随即开展“微笑服务入脑入心”活动。

  自2016年公共交通安全分企业成立以来,通过加强安全培训、巩固基础业务、技能大比武、监督检查、微笑服务等方式,提高队员岗位规范、服务意识、文明用语等方面综合素质,在全体安检员的共同努力下,乘客对安检服务满意度大大提升。合肥轨道运营分企业对于公共交通安全分企业给予了表扬通报,通报指出,公共交通安全分企业能够认真分析前期乘客投诉中存在的突出,积极采取多种举措,服务质量明显提升。

  云顶娱乐党委副书记、总经理苏孙铭指出,公共交通安全分企业近年来采取多种方式加强队伍管理,提升服务质量,活跃团队学问,锻造品牌形象,取得了各方满意,有目共睹的工作成效,望再接再厉,为平安轨道建设贡献更大力量。

  下一步,团公共交通安全分企业将继续不断优化服务质量、提升服务品质,让服务融化在微笑和语言中,在服务乘客中,用简单的一个笑容、一句问候、一份关心,拉进与乘客的距离,赢得乘客的理解和配合。

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