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春训有感--敬重岗位 创造幸福

发布时间:2016-03-17 13:33阅读次数:
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                 敬重岗位  创造幸福

 很荣幸能够有机会参加“合肥云顶娱乐网址春训专题讲座”,在这样一个非常难得的学习过程中,虽然仅仅只有两节课,但让我受益匪浅。就像心理专家陈老师所言:能够请他来给大家上课,充分说明了集团领导的高瞻远瞩和对员工成长的高度注视。“春风化雨,润物于无声处。”真心希翼以后这样的学习机会更多一点。

有一个问题一直困扰我很久:每次我家儿子见到别人,总是喜欢搂搂抱抱、很烦人,一点都不像个男子汉。不论怎么呵斥他都改不掉这个习惯,讲多了他还容易脾气暴躁。为此,我和他妈妈都束手无策,甚是恼火。但在听心理专家陈老师讲课的过程中,为我解开了疑惑。他讲到一个心理学上的俗语“皮肤饥饿”,就是在孩子出生后要经常用手去抚摸孩子的皮肤,“情感来自体感”,这样对孩子良好的性情培养有很大的帮助,能够给他以安全感。听过之后,我深感惭愧,因为儿子出生后生病,在新生儿病房住了几个月院,父母不在身边,在他幼小的心灵里缺乏关怀和照顾,他没有安全感!回到家之后,我就把听课所学的常识赶紧告诉老婆,以后要抽出更多的精力和时间去陪伴儿子,让他能够健康、快乐的成长。

谈及心理辅导,可能许多人会有误解。其实,心理咨询真正去帮助的是正常人、有追求的人,以及希翼改变生活品质、人生境界的人。积极、阳光的心态,良好的人际关系,情感丰富、善于表达等等都是健康心理所具有的。

然而,在大家现实工作、生活中,总有人喜欢抱怨:工资待遇低、社会地位不高、不受人敬重等。那么,我要反问了,你有没认真的审视自己:我的自身形象和素质怎么样?在要求别人敬重自己的同时我有没有做到敬重别人?我很感谢集团领导能够请到合肥航空企业空乘培训专家宣老师,通过言传身教,给大家教授了一堂非常有帮助的“礼仪服务”课程。通过学习,我充分认识到,自身礼节礼貌、言谈举止、自身形象和修养方面还很欠缺。

宣老师讲到现在礼仪服务中的“五声十字”:请、您好、对不起、谢谢、再见。扪心自问,在大家平时的服务保障中,有多少人能够做到规范、文明用语?在大家的群体里有多少人脏话连篇、一点都不注意个人修养和素质?又有多少人真正做到用心、倾心、耐心、有效的去学会聆听、去优质服务?

在市场经济的浪潮中,大家要想不断的创造效益,去追求优质的幸福生活,对自身素质的历练是必不可少的。拥有自信、稳重,积极良好的健康心态,以及对自身素质和修养的孜孜追求的深厚学问底蕴,必将成为兴泰银盾护卫乘风破浪、勇立潮头的一张巨帆! (单友利)




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