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兴泰金融外包业务实现重大新突破

发布时间:2015-12-23 10:18阅读次数:
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  11月16日,在集团领导的大力支撑下,安徽兴泰金融服务外包有限企业(以下简称“兴泰金融外包”)核心团队通过不懈努力,夺得了建行安徽省分行合肥地区自助设备维护服务外包权。此次中标合肥地区标段,是继与杭州银行合作之后,兴泰金融外包业务上的又一次重大突破。此举不仅开启了兴泰金融外包成规模、全流程服务外包的先河,同时也是对服务团队的一次历练与考验,更为今后的发展奠定了坚实的基础。

  服务团队组建于今年三月份,业务操作人员皆来自于各大金融设备企业和金融院校,从事金融外包行业多年,多在各大商业银行实践过,对于不同品牌、不同故障的自助设备,具有熟练的操作技能、极高的安全意识、良好的服务口碑。

  兴泰金融外包是我省唯一一家提出24小时服务理念且能实施的企业,具有完善的服务体系和服务管理流程,拥有多种平台和全面专业的技术资源,能够有效保障客户系统的稳定性和恢复时间。专业化的金融配套服务团队,提升了自助设备的关键绩效指标,拥有专业的MA服务,确保了服务质量,降低了安全风险。




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